Гарантии и порядок оплаты медицинской помощи в «Диал-Дент»

До прохождения лечения и (или) диагностики в Семейном стоматологическом центре «Диал-Дент» вы подписываете стандартный набор документов, который закреплен законодательством Российской Федерации:

• Договор
• Добровольное медицинское согласие
• Смета на лечение
• План лечения

Эти документы гарантируют вам, что в Центре «Диал-Дент» имеется полное соответствие требованиям законодательства о предоставлении платной медицинской помощи  (Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации", Постановление Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг").

При прохождении лечения вы получаете кассовый чек на каждую финансовую проводку и квитанцию на лечение с детальной расшифровкой всех мероприятий, которые проводились в каждый визит.

Чеки и квитанции гарантируют вам, что в Семейном стоматологическом центре «Диал-Дент» имеется полная финансовая прозрачность оказания медицинских услуг. Вы можете обращаться в налоговую инспекцию за налоговым вычетом или в любые вышестоящие и третейские инстанции, так как весь процесс вашего лечения зафиксирован в кассовых чеках.

После выполненного лечения Семейный стоматологический центр «Диал-Дент» дает гарантию на 1 год на выполненные работы, кроме некоторых исключений.

Исключением могут быть ситуации, когда какие-либо гарантии дать невозможно, например:

• лечение кист и гранулем;
• восстановление корней зубов и сильно разрушенных зубов;
• лечение пародонтита;
• исправление прикуса;
• сохранение целостности зубных протезов при бруксизме и сжатии зубов.

Невозможность гарантировать результат в вышеперечисленных случаях связана с тем, что результат во многом зависит от организма пациента (иммунитета пациента, образа жизни, наличия стресса, наличия сопутствующих заболеваний и т.д.). В таких ситуациях гарантия на лечение и ожидаемый срок службы реставраций и ортопедических конструкций уточняются лечащим врачом в каждом конкретном случае и указываются в медицинской карте пациента. Гарантийные сроки, установленные врачом на предварительной консультации и при составлении плана лечения, могут быть изменены в ходе лечения.

Условия предоставления гарантий в клинике «Диал-Дент»:

1. Строгое соблюдение врачебных назначений и рекомендаций во время и после лечения.
2. Обращение в клинику в течение 1-3 дней при возникновении дискомфорта, боли, появлении других жалоб для диагностики и устранения проблем.
3. Правильный уход за ортопедическими конструкциями, соблюдение гигиены полости рта.
4. Явка на профилактические осмотры (1 раз в 6 месяцев или чаще, если так рекомендует лечащий врач).
5. Прохождение полного комплексного стоматологического лечения. Гарантии на стоматологические работы можно дать только в том случае, если у пациента восстановлен полный набор зубов, которые работают в условиях правильного прикуса, то есть исправлен прикус.

Порядок и сроки оплаты:

1. Консультативно-диагностические услуги оплачиваются в день их получения.
2. Терапевтическое лечение (пародонтит, кариес и его осложнения, реставрация зубов и т.д.) оплачивается после выполнения, в день оказания услуги. Хирургическое лечение (удаление зубов и т.п.) оплачивается после выполнения, в день оказания услуги.
3. Ортопедическое лечение (зубные протезы, виниры) оплачивается частями: 50% — предоплата, 50% в установленный врачом день сдачи работы.
4. Сложное хирургическое лечение, имплантологическое лечение оплачивается частями: 50% от стоимости пациент оплачивает минимум за 5 дней до проведения операции.
5. Ортодонтическое лечение можно оплатить двумя способами.

Первый вариант — полная оплата перед началом лечения (включая оплату брекетов или другой ортодонтической аппаратуры).

Второй вариант — рассрочка платежей: первый платеж — оплата брекетов или другой ортодонтической аппаратуры (в начале лечения), второй платеж — 25% от стоимости лечения (при установке ортодонтической аппаратуры на одну челюсть), третий платеж — 25% от стоимости лечения (при установке ортодонтической аппаратуры на вторую челюсть). Оставшиеся 50% от стоимости лечения оплачиваются равными частями до окончания лечения.

После составления и утверждения письменной сметы стоимость услуг не изменяется. В некоторых случаях, о которых пациент предупрежден заранее, лечение может проходить с отклонениями от установленного плана. Изменение тактики может приводить к увеличению расходов.

Личный счет пациента

Семейный стоматологический центр «Диал-Дент» предлагает удобную форму расчетов «Личный счет пациента». На этот счет вы можете вносить средства за предстоящие процедуры в любом размере или снимать неизрасходованные средства вне зависимости от причин (окончание лечения, приостановка лечения из-за плохого самочувствия или отъезда и т.д.). На этот же счет вносится фиксированная предоплата (в случае услуг с предоплатой). Если объем намеченных процедур сокращен в процессе лечения, то неизрасходованные средства будут возвращены пациенту. После каждого визита пациент получает кассовый чек и квитанцию о выполнении услуг, в которой указана стоимость лечения зубов и остаток средств на личном счете или сумма задолженности. В случае возникновения задолженности её необходимо погасить перед следующим визитом в клинику, иначе лечение будет приостановлено до погашения долга.

Напоминаем, что вы можете получить налоговый вычет на лечение зубов. Администраторы «Диал-Дент» подготовят все необходимые документы по вашему требованию.

Варианты оплаты:

• наличный расчет
• безналичный расчет
• оплата банковской картой Visa/MasterСard

Запись на консультацию по телефону +7-499-110-18-04 или через форму на сайте. Задать вопросы по гарантиям, оплате лечения и возможности получения скидки можно главному врачу клиники Цукору Сергею Владимировичу в Facebook.