Отзывы о клинике Диал-Дент

Спасибо большое вам за тёплый приём и за качественную работу. Советую всем, кто хочет поберечь свои драгоценные зубы

Сегодня в одном из самых лучших стоматологических центров в Москве @dialdent провела процедуру по отбеливанию зубов Zoom3 у очень замечательного и приятного доктора Кондратьевой Татьяны. О клинике знаю с 2013 года, с того времени свои зубки доверяю только им

"Трудно описать словами, как я рада тому, что попала в клинику Диал-дент.

В особенности, стоматологу-ортопеду Верзилову Константину Владимировичу, который буквально спас мою, еще недавно здоровую челюсть. В результате плохой работы по минимальному улучшению эстетики зубного ряда у одного стоматолога "по знакомству", проведенной с нарушением технологии и качества работы (к тому же, врач отказывался переделывать работу), Константину Владимировичу пришлось экстренно буквально восстанавливать рот "из того что было", т.к. начались проблемы с ВНЧС, появились спазм и зажимы в н/челюсти, постоянная головная и шейная боль, нарушение дикции, не говоря уже о состоянии самих зубов. Константин Владимирович очень ответственный, увлечен своей работой и твёрдо настроен на получение хорошего качественного результата. Из общения можно сделать вывод, что он прекрасно осведомлен о новейших методах лечения и реставрации зубов. Также отдельная благодарность зубному технику, который, как обычно, остается в тени стоматолога.

О процессе: С самого первого дня в клинике Диал-дент была составлена смета с суммой лечения, которая практически не изменилась к концу лечения. Каждый этап манипуляций фотографировался и обсуждался с врачом. К тому же, в клинике можно оформить документы для возврата подоходного налога. Предоставляются все чеки. Фактически можно вернуть часть денег за лечение. Цены в клинике чуть выше среднего по Москве, но рот - это тот орган, на котором экономить не рекомендуется. Ртом мы едим и ртом мы много говорим.

Помню, много лет назад, наткнулась на сайт Диал-дента и увидела работы главного врача Сергея Цукора по художественной реставрации зубов с учетом флюоресцирующей способности реставрационных материалов. Тогда еще мало кому была интересна тема по флюоресценции материалов в неоновой лампе или УФ (в клубах, на дискотеках, на концертах). А я давно замечала у знакомых "черные дыры" во рту или "разноцветный рот" при неоновом и УФ-освещении. Конечно технологии продвинулись по этой части и проблем с подбором цвета материала не возникает. Сейчас, шутя, понимаю, что если бы не УФ, то не было бы у меня ни Диалдента, ни зубов."

Добрый день. Должен предупредить, что данная клиника отказывает в приеме пациентам других клиник, даже если вы объясняете, что срочно нужна помощь - отвалился брекет, не можете жевать из-за этого и проч.

Если обращаетесь к ним, то рекомендую сразу обговаривать все варианты. Бизнес есть бизнес, если врачи отказывают в помощи другим, то где гарантия, что помогут вам, если что-то пойдет не так.

Ортодонтическое лечение - одно из сложнейших, с точки зрения диагностики. В правилах нашей клиники, не вмешиваться в лечение, которое ведет другой врач, не имея карты пациента, без анамнеза. Любое лечение в нашей клинике начинается с заключения договора и проведения диагностики. Только в таком случае, мы можем гарантировать качество оказываемых медицинских услуг.

Здравствуйте! Вы говорите, что Вы были на двух консультациях. Это значит, что Вам было интересно, что сказал доктор, как минимум на первой консультации. В рамках этих консультаций, которые для Вас были выполнены совершенно бесплатно, был предложен план действий, который, очевидно, Вам не подошел. Напоминаю, что в ряде случаев, например, в случае тяжелого пародонтита, стоматологи предлагают удалить все оставшиеся зубы, которые не держаться в воспаленных деснах, чтобы сохранить кость для имплантации. Возможно именно это Вам и предлагали. Пациент не всегда готов спокойно воспринять правду о своем состоянии здоровья. Ваша эмоциональная реакция понятна и объяснима. Мы не претендуем на статус последней инстанции. Есть много других клиник и врачей, где Вы можете получить второе мнение об имеющейся ситуации. Иванькова А.С. я знаю много лет, как опытнейшего специалиста, который с огромным вниманием относится к пациентам. Мы с ним многих пациентов курируем вместе. Он лечил моего папу. Поэтому поверить в то, что, как Вы пишите, «над вашими проблемами смеются», я не могу! Желаю Вам здоровья и успехов в поиске своего врача!

P.S. Комментировать ситуацию Вашей жены, я думаю, не имеет смысла, потому, что от нее никаких жалоб не поступало, и она всем довольна!

Главный врач центра «Диал-Дент»
Цукор Сергей Владимирович

            Все началось с того что у меня отвалился небольшой кусочек зуба мудрости. Я обратилась ко врачу в платную клинику. Там меня осмотрели, и посоветовали этот зуб вырвать. На мои возражения, мне ответили, что лично доктор за лечение не возьмется т.к. к зубу неудобно подлезать, но может посоветовать своего коллегу. Этот самый коллега зубом мудрости заниматься не стал, а сделал общий обзор зубов, и убедил меня, что зубы в очень плохом состоянии, разрушатся со дня на день и мне необходимо поставить ... 8 новых коронок. Я спросила про дырку в зубе мудрости - он посчитал что его вырывать не надо и в следующий раз он поставит мне пломбу, но сначала предоплата по коронкам.

Итак, моя эпопея началась. Я была в четырех разных клиниках, где вместо пломбы, мне пытались всучить коронки на запломбированные зубы, которые меня не тревожили. Все эти многочисленные консультации, которые я конечно же оплачивала, заканчивались сметами на 5 страницах в стоимость автомобиля. Мои зуб мудрости стал болеть, а за месяц похода по дантистам, я только поняла что в моем сорокалетнем возрасте пора вставлять пластмассовые челюсти..

В конце концов, один из врачей послал меня на панорамный снимок, там оказалось что у меня воспаление под двумя (и единственными) коронками. Стратегия лечения стала меняться. Теперь врач настаивал на необходимости перелечивания каналов, что означало автоматическую замену коронок.

Приближалось лето с отпусками врачей, с первого приема прошло уже больше двух месяцев (первичные десяток осмотров облегчили мой карман на несколько сотен евро) и поскольку зуб мне так и не залечили, я пропивала третий курс антибиотиков, и просчитывала, от чего нашей семье стоит отказаться, чтобы сделать маме зубы.

Итак, новый план лечения: мне предстояло снять коронку и штифт и перелечить корни под микроскопом. Врачей, оснащенных таким оборудованием в нашем городе было немного. Найти координаты эндодантистов также сложно как обнаружить партизанов. В интернете я вычислила два-три кабинета, но оказалось, что попасть на прием практически невозможно. Во-первых меня с подозрением расспрашивали кто меня направил, и если доктор был неизвестен секретарше, разговор дальше не шел. Во-вторых, с меня требовали медкарту с подробнейшим описанием диагноза, - чего к сожалению у меня не было, так как  все мои врачи требовали предоплаты в полмашины прежде чем пошевелить одним пальцем. Следующим препятствием был срок ожидания первой консультации - мне предлагали даты через 4-6 месяцев, чтобы только определить стоимость перелечивания корней. Весь этот паркур стал меня утомлять, у меня исчерпались аргументы для опрашивания на работе, и я стала искать клиники в других городах и даже странах.

Случайно, я обнаружила сайт ДИАЛ ДЕНТ. В этой клинике был эндодантист с тем самым микроскопом. Я позвонила и мне сразу же предложили дату и время. Пришлось ехать в отпуск в Москву, чтобы заодно и залечить зубы.

            Имея дело со многими клиниками, что характерно для ДИАЛ ДЕНТ.

Первое впечатление по телефону было приятное, я сразу поинтересовалась примерной стоимостью и продолжительностью лечения. В некоторых клиниках абсолютно невозможно определить цену - вас отсылают к прейскуранту на сайте, в котором на 40 стр мелкого текста перечислены препараты и тд. то есть если ты не заканчивал мед институт и не знаешь весь протокол лечения, то прикинуть стоимость заранее невозможно, несмотря на то что за эти месяцы я уже стала владеть всей терминологией. Особо умиляет вынесение в отдельные строки одноразовых шприцов, масок, как будто врач в этих клиниках может ими и не пользоваться. С Диал Дент я уже примерно представляла сколько денег брать с собой. Приехав в клинику, я сразу заметила идеальную чистоту. Все кабинеты оснащены очистителями воздуха и другими аппаратами, необходимыми для стерильной среды. Это один из главных плюсов этой клиники, ведь нозокомиальные осложнения никто не отменял. Здесь к этому относятся очень строго. Особо хочется отметить чистоту туалетов и наличие одноразовых зубных щеток.

Обстановка клиники очень приятная - музыка, кондиционеры, идеальный ремонт, мониторы показывают в Мире животных. Несколько минут в зале ожидания уменьшают напряжение и стресс после дороги.

Хочу отметить и другое, что меня раздражало в других местах. В Диал-Дент тебя принимают в назначенное время - я ни разу не ждала. Пунктуальность - это знак уважения к пациенту, тем более если нужно вернуться на работу.

Теперь про само лечение и персонал. В этой клинике меня не толкали к ненужным расходам, что для меня является показателем честности и профессиональности врачей. Я не услышала ни слова, про то что мне нужно заменить родные зубы на коронки. В первый приход мне предложили план лечения, и эта сумма не увеличилась до самого конца. То есть врачи четко представляют свою работу и не пытаются облапошить втихую в последний момент.

Хочется отметить первоклассную подготовку персонала - врачей и сестер. Корни мне перелечивала Матиенко Т.И., протезировал Иваньков А.С., ассистировала им Ананьева Кристина.

Татьяна Игоревна очень приятная в контакте, профессионал высокого класса. Эндодантия — перелечивание каналов под микроскопом требует кропотливой и тщательной работы, тем более что от моих зубов под коронками, остались только сами корни. Татьяна Игоревна справилась с остатками моих зубов на ура, исправив халатность бывших врачей. Т. И. перелечивала мне корни на самом современном  оборудование, в операционном поле, то есть тщательно и стерильно.
            Сначала я хотела просто перелечить корни, а само протезирование сделать у себя в городе. Но потом решила продолжить в Диал-Дент. На мое решение повлияла встреча с доктором Иванниковым А.С. - он смог сразу расположить к себе и внушить доверие.

На протезирование я приехала на две недели. В Диал-Дент пошли мне навстречу, и организовали протезирование в кратчайшие сроки (спасибо большое техникам).
           

Как говорится, на лицо все врачи - « профессионалы », однако качество работы можно оценить лишь спустя. По прошествии двух месяцев, могу сказать что и технически и эстетически аспект моих коронок меня радует. У Александра Сергеевича — золотые руки, мои новые коронки не сравнить со старыми, просто как родные зубы ! Так что в отпуск опять собираюсь в Москву подлечить по мелочи другие зубы.

И спасибо всему персоналу Диал-Дент за внимательный и профессиональный прием.

  
Светлана