Светлана

            Все началось с того что у меня отвалился небольшой кусочек зуба мудрости. Я обратилась ко врачу в платную клинику. Там меня осмотрели, и посоветовали этот зуб вырвать. На мои возражения, мне ответили, что лично доктор за лечение не возьмется т.к. к зубу неудобно подлезать, но может посоветовать своего коллегу. Этот самый коллега зубом мудрости заниматься не стал, а сделал общий обзор зубов, и убедил меня, что зубы в очень плохом состоянии, разрушатся со дня на день и мне необходимо поставить ... 8 новых коронок. Я спросила про дырку в зубе мудрости - он посчитал что его вырывать не надо и в следующий раз он поставит мне пломбу, но сначала предоплата по коронкам.

Итак, моя эпопея началась. Я была в четырех разных клиниках, где вместо пломбы, мне пытались всучить коронки на запломбированные зубы, которые меня не тревожили. Все эти многочисленные консультации, которые я конечно же оплачивала, заканчивались сметами на 5 страницах в стоимость автомобиля. Мои зуб мудрости стал болеть, а за месяц похода по дантистам, я только поняла что в моем сорокалетнем возрасте пора вставлять пластмассовые челюсти..

В конце концов, один из врачей послал меня на панорамный снимок, там оказалось что у меня воспаление под двумя (и единственными) коронками. Стратегия лечения стала меняться. Теперь врач настаивал на необходимости перелечивания каналов, что означало автоматическую замену коронок.

Приближалось лето с отпусками врачей, с первого приема прошло уже больше двух месяцев (первичные десяток осмотров облегчили мой карман на несколько сотен евро) и поскольку зуб мне так и не залечили, я пропивала третий курс антибиотиков, и просчитывала, от чего нашей семье стоит отказаться, чтобы сделать маме зубы.

Итак, новый план лечения: мне предстояло снять коронку и штифт и перелечить корни под микроскопом. Врачей, оснащенных таким оборудованием в нашем городе было немного. Найти координаты эндодантистов также сложно как обнаружить партизанов. В интернете я вычислила два-три кабинета, но оказалось, что попасть на прием практически невозможно. Во-первых меня с подозрением расспрашивали кто меня направил, и если доктор был неизвестен секретарше, разговор дальше не шел. Во-вторых, с меня требовали медкарту с подробнейшим описанием диагноза, - чего к сожалению у меня не было, так как  все мои врачи требовали предоплаты в полмашины прежде чем пошевелить одним пальцем. Следующим препятствием был срок ожидания первой консультации - мне предлагали даты через 4-6 месяцев, чтобы только определить стоимость перелечивания корней. Весь этот паркур стал меня утомлять, у меня исчерпались аргументы для опрашивания на работе, и я стала искать клиники в других городах и даже странах.

Случайно, я обнаружила сайт ДИАЛ ДЕНТ. В этой клинике был эндодантист с тем самым микроскопом. Я позвонила и мне сразу же предложили дату и время. Пришлось ехать в отпуск в Москву, чтобы заодно и залечить зубы.

            Имея дело со многими клиниками, что характерно для ДИАЛ ДЕНТ.

Первое впечатление по телефону было приятное, я сразу поинтересовалась примерной стоимостью и продолжительностью лечения. В некоторых клиниках абсолютно невозможно определить цену - вас отсылают к прейскуранту на сайте, в котором на 40 стр мелкого текста перечислены препараты и тд. то есть если ты не заканчивал мед институт и не знаешь весь протокол лечения, то прикинуть стоимость заранее невозможно, несмотря на то что за эти месяцы я уже стала владеть всей терминологией. Особо умиляет вынесение в отдельные строки одноразовых шприцов, масок, как будто врач в этих клиниках может ими и не пользоваться. С Диал Дент я уже примерно представляла сколько денег брать с собой. Приехав в клинику, я сразу заметила идеальную чистоту. Все кабинеты оснащены очистителями воздуха и другими аппаратами, необходимыми для стерильной среды. Это один из главных плюсов этой клиники, ведь нозокомиальные осложнения никто не отменял. Здесь к этому относятся очень строго. Особо хочется отметить чистоту туалетов и наличие одноразовых зубных щеток.

Обстановка клиники очень приятная - музыка, кондиционеры, идеальный ремонт, мониторы показывают в Мире животных. Несколько минут в зале ожидания уменьшают напряжение и стресс после дороги.

Хочу отметить и другое, что меня раздражало в других местах. В Диал-Дент тебя принимают в назначенное время - я ни разу не ждала. Пунктуальность - это знак уважения к пациенту, тем более если нужно вернуться на работу.

Теперь про само лечение и персонал. В этой клинике меня не толкали к ненужным расходам, что для меня является показателем честности и профессиональности врачей. Я не услышала ни слова, про то что мне нужно заменить родные зубы на коронки. В первый приход мне предложили план лечения, и эта сумма не увеличилась до самого конца. То есть врачи четко представляют свою работу и не пытаются облапошить втихую в последний момент.

Хочется отметить первоклассную подготовку персонала - врачей и сестер. Корни мне перелечивала Матиенко Т.И., протезировал Иваньков А.С., ассистировала им Ананьева Кристина.

Татьяна Игоревна очень приятная в контакте, профессионал высокого класса. Эндодантия — перелечивание каналов под микроскопом требует кропотливой и тщательной работы, тем более что от моих зубов под коронками, остались только сами корни. Татьяна Игоревна справилась с остатками моих зубов на ура, исправив халатность бывших врачей. Т. И. перелечивала мне корни на самом современном  оборудование, в операционном поле, то есть тщательно и стерильно.
            Сначала я хотела просто перелечить корни, а само протезирование сделать у себя в городе. Но потом решила продолжить в Диал-Дент. На мое решение повлияла встреча с доктором Иванниковым А.С. - он смог сразу расположить к себе и внушить доверие.

На протезирование я приехала на две недели. В Диал-Дент пошли мне навстречу, и организовали протезирование в кратчайшие сроки (спасибо большое техникам).
           

Как говорится, на лицо все врачи - « профессионалы », однако качество работы можно оценить лишь спустя. По прошествии двух месяцев, могу сказать что и технически и эстетически аспект моих коронок меня радует. У Александра Сергеевича — золотые руки, мои новые коронки не сравнить со старыми, просто как родные зубы ! Так что в отпуск опять собираюсь в Москву подлечить по мелочи другие зубы.

И спасибо всему персоналу Диал-Дент за внимательный и профессиональный прием.

  
Светлана

Возврат к списку